ASESORÍA TELEFÓNICA 1 HORA
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Relativa a alguna de las áreas del derecho de nuestra especialidad, mismas que el cliente podrá consultar en la página web
http://vprabogados.weebly.com/contacto.html en el apartado de "SERVICIOS".
Al adquirir este producto el cliente tendrá derecho a una consulta jurídica con alguno de nuestros abogados hasta por un tiempo máximo de 1 hora, misma que comenzaran a ser contabilizada desde del momento en que el cliente inicie con el planteamiento de fondo de la consulta.
Transcurrida 1 hora de consulta, en términos del párrafo anterior, el abogado que en ese momento se encuentre brindando la asesoría informara al cliente de tal circunstancia y no estará obligado a continuar con la asesoría.
Es necesario precisar que la consulta únicamente podrá versar sobre un asunto jurídico, en caso contrario los abogados del despacho no estarán obligados a dar respuesta a un segundo asunto.
El servicio de asesoría no incluye ningún otro servicio (elaboración de contratos, contestación a demandas u oficios, actuaciones ante autoridades administrativas o judiciales, actividad conciliatoria, representación del cliente ante un tercero, etcétera).
Las asesorías jurídicas por vía telefónica serán realizadas en un horario de 10:00 a 16:00 horas, de Lunes a Viernes, siendo los anteriores días hábiles, y en el mes que tanto el cliente como algún abogado del despacho acuerden previamente.
Una vez que el cliente hubiere realizado el pago, deberá de comunicarse al teléfono 0445530835802, con el propósito de acordar los pormenores (hora, día, mes, número telefónico, etcétera) para que pueda realizarse la asesoría.
El día y hora señalado para que tenga verificativo la asesoría jurídica, un abogado del despacho se comunicará al número proporcionado por el cliente.
En el caso de que el cliente no diera contestación a la llamada, que al hacer la llamada se escuchara un mensaje indicando de que la misma será enviada a buzón, que la línea se encuentra fuera de servicio u otro mensaje similar, el abogado encargado de brindar la asesoría tendrá la obligación de intentar nuevamente contactar al cliente por lo menos en dos ocasiones más, debiendo mediar entre cada nuevo intento 5 minutos.
La hora, día y mes para la reposición de la asesoría sin costo extra para el cliente, será determinada de forma unilateral por un abogado del despacho, quien en su oportunidad buscara contactar al cliente para hacerle saber tal información.
Si en la hora, día y mes señalado para la reposición de la asesoría jurídica sin costo extra para el cliente, al hacer un abogado del despacho la llamada a éste, no se tuviera éxito en el primer intento, se intentará una segunda ocasión mediando 5 minutos entre ésta y el primer intento, de no resultar exitosa la comunicación, el cliente perderá todo derecho a la asesoría jurídica contratada y un abogado del despacho en su oportunidad se pondrá en comunicación con éste para hacer de su conocimiento tal circunstancia.